Jeder weiß, dass Geschichten eine wichtige Rolle für unseren Denkprozess spielen. Von Geburt an werden wir mit Geschichten bombardiert, von den einfachsten Bilderbüchern für Kinder bis hin zu Märchen, Cartoons, Jugendbüchern, Romanen und Filmen.
Kein Wunder also, dass wir die Welt auf dieselbe Weise interpretieren. Wir versuchen, unsere Handlungen in die Erzählung unseres Lebens einzupassen, und reagieren auf andere, die dasselbe tun. Auch Fakten, die wir von anderen hören, interpretieren wir in Geschichten, um sie zu verstehen und zu verarbeiten.
In diesem Blog werden wir die Kraft des Storytellings im Content-Marketing analysieren – gewürzt mit einer Prise Wissenschaft. Wie wir gleich feststellen, leben Unternehmen, die Geschichten zu erzählen wissen, oft „glücklich bis ans Ende ihrer Tage“. Lassen Sie uns mehr herausfinden.
Storytelling ist die uralte Kunst des interaktiven menschlichen Sprechens, das eine Geschichte erzählt und Tausende von Bildern und Situationen erzeugt und dabei die Fantasie der Zuhörer anregt.
Storytelling ist sowohl Kunst als auch Wissenschaft. Wissenschaftlich lässt sich unsere Faszination für Geschichten damit erklären, dass beim Hören einer rührenden Geschichte das Hormon Oxytocin aktiviert wird, das Vertrauen und Empathie stärkt. So wirken fesselnde Geschichten als Motivatoren und beeinflussen das Verhalten der Menschen positiv. Die Kunst und Macht des Storytellings kann menschliche Verhaltensweisen verändern, ein Gefühl der Loyalität erzeugen oder sie zu konkreten Handlungen bewegen.
Der Mensch lebt durch Geschichten – jeder sitzt gern mit Freunden zusammen und hört sich ihre fesselnden Geschichten an. Außerdem denken Menschen gern über ihre Erinnerungen nach und verwandeln sie in interaktive Erzählungen.
Im harten Wettbewerb wird es für Marken immer schwieriger, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. Verbraucher werden täglich mit Tausenden von Inhalten und Anzeigen konfrontiert, wodurch sich die Aufmerksamkeitsspanne verkürzt.
Wir alle lesen Inhalte mit den Augen, aber wir verbinden sie mit unserem Herzen. Am besten vermitteln Sie Ihren Kunden dieses Gefühl, indem Sie Geschichten in Ihre Content-Marketing-Strategie einbauen.
Ja, richtig gehört! Sie können die Kraft von Geschichten nutzen, um Ihr Engagement zu steigern und Kundenbeziehungen aufzubauen. Anstatt typische Merkmale und verkaufsfördernde Details zu nennen, produzieren Sie lieber wertorientierte Inhalte, die mit Geschichten ausgeschmückt sind.
Wussten Sie, dass jedes Jahr 5,3 Billionen Anzeigen geschaltet werden? Okay, wir wollen Sie noch mehr verblüffen! Über vier Millionen Blogs werden täglich veröffentlicht! In diesem äußerst wettbewerbsintensiven Umfeld müssen Sie sich also von der Masse abheben.
Einer der Hauptgründe für den Einsatz von Geschichten im Marketing ist, dass sie für Aufmerksamkeit sorgen. Menschen fühlen sich von Natur aus von Geschichten angezogen, da sie dadurch Konzepte besser verstehen, wie z. B. mathematische Probleme oder komplexe Daten.
Durch Geschichten vermeidet man Verwirrung, wenn man neue Ideen zu verstehen versucht. Sie können Marken auch menschlicher und sympathischer machen. Apple setzt beim Marketing ausgiebig Geschichten ein, in denen die Vorteile seiner Produkte für die Kunden beschrieben werden und die auch technisch nicht versierte Kunden verstehen.
Jüngste Studien haben gezeigt, dass Geschichten Informationen einprägsamer machen. Außerdem erinnern wir uns 22-mal eher an Fakten, die in Form einer Geschichte daherkommen.
Der Mensch ist so gepolt, dass er Geschichten mehr Aufmerksamkeit schenkt. Durch Geschichten verbinden wir uns persönlich mit der Community, und Marken erscheinen den Kunden menschlicher.
Wenn es um Marketing geht, können Story-Details Marken menschlicher und unverwechselbarer machen. Menschen verbinden sich mit Geschichten auf einer emotionalen Ebene, und sie machen außerdem Konzepte besser verständlich.
Geschichten schaffen ein „Meme“, das sich verbreitet, wenn Menschen die Geschichte nacherzählen. Denken Sie nur an Apple. Apple erfüllt die Vorstellung von „Ich bin ein produktiver, erfolgreicher, kreativer Typ, der es ernst meint!“ Der entscheidende Punkt ist: Ohne ansprechende Geschichte wird Ihr Content-Marketing kaum ankommen.
Unternehmen, die Online-Storytelling in ihre Marketingstrategie einbauen, sprechen Sie persönlich an – sie informieren Sie und sorgen dafür, dass Sie sich besser, anders und selbstbewusster fühlen.
Geschichten sind eines der mächtigsten Werkzeuge für Engagement, Inspiration und Motivation. Sie vermitteln nicht nur viele Informationen, sondern wecken auch die Emotionen der Leser.
Nehmen wir an, Sie schreiben einen Blog über SEO-Optimierung. Anstatt nur komplexe und branchenbezogene Texte zu liefern, erzählen Sie Geschichten über jemanden, der ums Ranking seiner Artikel kämpft, und geben den Lesern das Gefühl, verstanden und willkommen zu sein. So gewinnen Sie das Vertrauen des Publikums und kommen der Konversion näher.
Attention Interest Desire Action (AIDA) ist eine seit Jahrzehnten im Marketing genutzte effektive Kommunikationsmethode. Sie beschreibt die vier Schritte, die nötig sind, um die Details einer Botschaft erfolgreich an die Zielgruppe zu übermitteln.
Aufmerksamkeit – entscheidend ist es, die Aufmerksamkeit einer Person innerhalb von Sekunden zu gewinnen. Da bleibt keine Zeit für lange Einleitungen, denn die Aufmerksamkeitsspanne der Kunden ist gering.
Bringen Sie die Probleme und Neigungen Ihrer Zielgruppe in Erfahrung, damit sie mehr erfahren möchte.
Interesse – Wenn Sie die Aufmerksamkeit der Leser erregt haben, stehen Sie vor einer noch komplexeren Aufgabe – sie auf Ihrer Webseite zu halten.
Das Wichtigste dabei ist also, das Interesse und die Empathie des Lesers zu gewinnen. Wie können wir das erreichen?
Verlangen – Ihre Leser laufen also nicht weg – jetzt müssen Sie ihnen zeigen, wie Sie ihre Probleme lösen. Schildern Sie die Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten, um ihnen das Leben zu erleichtern!
Action – Zuletzt bewegen Sie Ihre Kunden zum Handeln! Keine Überraschung, denn jedes Marketingmaterial will seine Leser überzeugen. Versuchen Sie also, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.
Diese Technik sieht aus wie AIDA, hat aber mehr Umfang. Die 4P-Reihenfolge besteht aus:
Promise – Versprechen Sie Ihrer Community etwas und zielen Sie darauf ab, sie zu überzeugen. Versuchen Sie also zu erklären, was die Kunden erwartet, und bleiben Sie im Text realistisch.
Picture – In der nächsten Phase müssen Sie Ihre kreativen Texterfähigkeiten einschalten und mit anschaulichen, fesselnden Worten ein Bild malen. Inspirieren Sie die Leute dazu, sich in die Lage anderer zu versetzen, die Ihre Vorteile zu schätzen wissen.
Proof – Mit Schreibkunst allein kommt man nicht weit! Das fehlende Detail, das Ihren Text erst hervorragend macht, ist Proof-Data-Storytelling. Nur so erlangen Sie Autorität und Vertrauenswürdigkeit. Verwenden Sie Statistiken und Infografiken, zitieren Sie andere zuverlässige Quellen usw.
Push - every persuasive writing keeps the goal and ending in mind. Again, you've produced a perfect copy and ticked all the boxes. But if you forget your call to action, all your efforts will be wasted.
Die BAB führt die Leser aus einer schwierigen Situation in eine bessere. In ihrem Verlauf zeigen Sie dem Leser das Ideal-Szenario und seinen Weg dorthin.
Before – Anfangs beschreiben Sie ein aktuelles Problem. Von hier aus sollten sich die Leser in die Situation hineinversetzen und erkennen, dass diese Geschichte ihrer Realität entspricht.
After – Zeigen Sie Ihren neugierigen Lesern, wie die perfekte Lösung ihr Leben verändern würde. Betonen Sie einen Vorteil, den die Leser am meisten wünschen!
Bridge – Bieten Sie Ihren Kunden eine spezifische Lösung als Brücke zwischen den beiden Welten.
Manche Unternehmen fangen auch lieber positiv an und beschreiben den Idealzustand.
Stellen Sie sich vor, die Handlung des Films würde in umgekehrter Reihenfolge erzählt. Sie enthüllt das Happy End und führt den Leser durch die Geschichte.
Von Sherlock Holmes bis hin zu zahllosen Abenteuerbüchern und -filmen – sie alle folgen der Heldenreise, die Joseph Campbell 1949 klassifiziert hat.
Wenn Sie diese Methode zur Content-Erstellung verwenden, nehmen Sie Ihr Publikum auf seine eigene Heldenreise mit. Dies ist eine der effektivsten Methoden, um Engagement zu erzeugen.
Im Rahmen des Content-Marketings sollten Sie versuchen, dem Kunden die Heldenrolle zu geben und das Produkt als das magische Attribut zu präsentieren, mit dem er seine Ziele erreichen kann. Genau wie Harry Potter und sein Zauberstab.
Erstellen Sie Ihre Customer Experience Journey, indem Sie Ihr Publikum einbeziehen, das vor der Herausforderung steht, sein gewünschtes Ziel zu erreichen.
Folgen Sie dieser Struktur:
Skizzieren Sie diese Elemente:
Denken Sie an Red Bull. Der Energy-Drink spornt Menschen an, Herausforderungen zu meistern und außergewöhnliche Dinge zu tun. So werden sie zu Helden.
Diese Technik ist jedoch nicht auf die Werbung oder riesige Marken wie Red Bull beschränkt. Sie können sie auf jedes Produkt und jede Dienstleistung anwenden.
Haben Sie beim Schreiben immer ein Ziel vor Augen. Jeder Content-Autor muss dieses Ziel definieren. Die Ziele variieren:
Außerdem müssen Sie verstehen, wo sich Ihr Kunde befindet und wo Sie seine Transformation planen:
The story's core message unfolds in the introduction which gains the reader's instant attention. If you walk in the customer's shoes and build your introduction around a challenge that resonates with your audience, you will draw eyeballs.
Der Leser macht die gleichen Erfahrungen wie Sie, was zu einem „Genau wie ich“-Gefühl führt. Denn er hat die oben erwähnten Situationen selbst erlebt und wird wahrscheinlich weiterlesen.
Wenn Sie die Einleitung schreiben, denken Sie daran:
Sie können das Problem perfekt erklären und beschreiben, wie Ihr Know-how das Leben der Kunden erleichtert. Aber ohne einen unterhaltsamen Text erzielen Sie nicht die erwarteten Ergebnisse.
Versuchen Sie also, mehr als nur Informationen zu liefern, und schreiben Sie wie ein Freund des Lesers, um ihn an sich zu binden.
Beim Storytelling und der Themenbeschreibung müssen Sie stets die Fakten im Hinterkopf behalten. Geschichten sind unterhaltsam und fesseln den Leser an den Artikel, aber vergessen Sie nie, Ihre Argumente mit konkreten Daten und Quellen zu untermauern.
So wird Ihr Text informativer, verbindlicher und ansprechender.
Am Ende des Artikels sollten Sie den Kunden immer Lösungen für ihre Probleme anbieten. So wird Ihre Marke als Held wahrgenommen.
Führen Sie Ihre Leser mit einem leicht lesbaren und klaren CTA zum nächsten Schritt.
Um zu Konversionen führende Inhalte zu erstellen, müssen Sie Ihre Zielgruppe kennen und wissen, was sie will.
Initially, you should understand your target audience. You may write exciting and engaging stories that don't meet the interests of your target audience.
Sobald Sie all diese Fragen beantwortet haben, können Sie Themenideen und Geschichten entwickeln, die Ihre Markenidentität prägen.
Für ein besseres Engagement müssen Sie Ihre Geschichte einfach und leicht verständlich halten. Je weniger Wörter eine Geschichte enthält, desto leichter ist sie zu verdauen und sich zu merken.
Vermeiden:
Think about great companies like P&G, Apple, and Microsoft. What do they have in common? They solve problems and make customers feel better.
Mit dem multifunktionalen Smartphone iPhone hat Apple das Konzept des Mobiltelefons revolutioniert.
Microsoft hat mit der Einführung von Windows viel zur Verbesserung der Computertechnologie beigetragen.
Sie legen den entscheidenden Grundstein für eine erfolgreiche Branding-Strategie, indem Sie das Kernproblem umreißen und die Botschaft Ihrer Lösung in verschiedenen Formaten verbreiten.
Sehen Sie Ihr Unternehmen als Person an? Wenn nicht, sollten Sie anfangen, es so zu sehen.
Versuchen Sie, die Marke als Mensch mit individuellen Werten und Prinzipien zu sehen. Und tun Sie dasselbe für Ihre Marke: Definieren Sie, wofür sie da ist und was Sie erreichen wollen, und überlegen Sie sich dann, wie Sie das Ziel erreichen können.
Aber wie Menschen haben auch Marken zwei Seiten – eine emotionale und eine rationale.
Marken sind wie Menschen und Menschen wie Marken. So wie Menschen unterschiedliche Persönlichkeiten haben, gilt dies auch für Marken.
Was ist ein Markencharacter?
Ein Markencharakter ist die Persönlichkeit eines Unternehmens oder Produkts. Er kann durch die Stimme, das Logo und die allgemeine Marketingstrategie des Unternehmens ausgedrückt werden.
Wie entwickelt man einen Markencharakter?
Unternehmen erzählen Geschichten, um Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und den Grundstein für eine langfristige Bindung zu legen. Hier sind vier Beispiele erfolgreicher Geschichten, die Beziehungen und Markentreue aufbauen.
In der fast dreißig Jahre alten kultigen Just-do-it-Kampagne von Nike sprachen berühmte Sportler über ihre Leistungen, Wünsche und Emotionen während ihrer Karriere.
Sehen Sie sich das allererste Nike-just-do-it-Werbevideo an:
Die Just-do-it-Kampagne fand in der Sportwelt weltweit großen Anklang und inspirierte Profisportler und normale Menschen dazu, alles für ihre Ziele zu geben.
Die Marke Nike basiert auf dem Konzept der Selbstverbesserung und der Bewältigung von Hindernissen. Ihre Kunden sind Menschen, die sowohl körperlich als auch geistig das Beste geben wollen.
Um diesen Markt anzusprechen, setzt Nike in seinen Marketingbotschaften – Videos, Anzeigen, Bilder usw. – auf Storytelling. Diese Strategie ermöglicht es Nike, eine Beziehung zu den Kunden aufzubauen, die über den Schuhverkauf hinausgeht.
Nike nutzt auch Social-Media-Plattformen wie Instagram und Twitter, um mit seinem Publikum in Kontakt zu treten. Auf diesen Kanälen können die Nutzer ihre eigenen Geschichten darüber erzählen, wie die Nike-Produkte ihnen geholfen haben, ihre Ziele zu erreichen.
Wie bereits erwähnt, ist Apple ein Unternehmen, das die Marketingbranche revolutioniert hat.
Ihre „Think Different“-Kampagne war eine der erfolgreichsten Marketingkampagnen. Apple erschafft eine fesselnde Markenerzählung und erzählt faszinierende Geschichten.
Das Ziel hinter dieser einzigartigen Kampagne war laut Steve Jobs: „Man musste schon immer ein bisschen anders sein, um einen Apple-Computer zu kaufen.“
Die Kampagne zeigte Menschen, die die Welt verändert haben – Albert Einstein und Martin Luther.
Sehen Sie sich hier Apples legendäres „Think Different“-Video an:
In der Kampagne „Jeder kann ein Star sein“ wollte Manchester City mit Fans und Spielern auf der ganzen Welt zusammenkommen, um Siege gemeinsam zu feiern.
Manchester City stellte im Rahmen einer Serie über wichtige Spielerinnen des Vereins Georgia Stanway vor, die beste Torschützin der Frauen. Die Geschichte konzentrierte sich nicht nur auf ihre jüngsten Erfolge oder Spielstatistiken, sondern erzählte auch, wie ein ganz normales Mädchen zum Weltstar wurde.
Die Leser empfinden Stanways Geschichte über ihre Kindheit und ihren Kampf nach. Dies unterstreicht die Markenbotschaft von Manchester City, sich für den Frauensport zu engagieren, junge Spielerinnen zu fördern und den Zugang für alle zu verbessern.
Ikea ist für seine fesselnden Videos bekannt, die bei seiner Zielgruppe Anklang finden. Die Content-Strategie des schwedischen Unternehmens spiegelt sich wider – zeigen, nicht erzählen!
The "What If" commercial perfectly portrays the brand's mission for sustainable and innovative features. That way, Ikea sells solutions to make them a world better place to live in.
Sehen Sie sich das Video hier an:
Every good story should include these components:
1. Tireless Learners - great storytellers have the habit of reading other writings, listening to different stories, and trying to improve on a daily basis.
2. Leaders - successful storytellers are great leaders with the ability to take the initiative and guide their followers in a specific direction.
3. Strategic Thinking - this skill will help you to mix storytelling and business goals.
4. Empathy - every storyteller focuses on other peoples thinking and feeling. That way, they can better understand their audience and tailor content to them. (choosing impactful words, selecting story type, and more.
5. Impression Detectors - storytelling gurus feel how stories could impact the community and what kind of feelings they can arouse.
6. Creativity - it unlocks the potential to express ideas and thoughts in a personal and original way.
7. Speaking - storytellers have the ability to speak confidently and fluently in front of listeners.
8. Schreiben - people with exceptional writing skills can paint the picture with words and keep readers on the edge of their sits.
1. Create the outline
2. Highlight the main points your want to include in your story
3. Make your writing personal
4. Use hooks to attract readers' attention
5. Keep your writing simple and concise
6. Introduce conflict
7. Emphasize emotional details
1. Canva - for visual storytelling
4. Anchor - for podcast creation
3. Adobe Spark Video - for video storytelling
2. Ceros - for the creation of infographics
You can integrate stories in every e-mail marketing campaign and use the abovementioned copywriting techniques to improve the readability and engagement of e-mails.
Typically, content marketers use storytelling for current users or warmers leads as initially, they work on establishing the first connection. After subscriptions, it is possible to make your e-mail communications personal.
Also, storytelling fits perfectly in promotional e-mail campaigns where it's possible to develop thematical stories around holidays such as Christmas or Halloween.
Sie erzählen sich wahrscheinlich gerade eine Geschichte, und hoffentlich ist es eine Geschichte darüber, wie Sie Geschichten in Ihre Markenstrategie integrieren können! Die Wahrheit ist, dass sich alle Geschichten erzählen – von Technologiegiganten wie Apple bis hin zu aufstrebenden Start-ups.
At greatcontent, we understand the value of stories - and we know how to tell them in ways that demand attention. So, contact us also, wenn Sie Texte wollen, die Kunden durch Geschichten fesseln und im Ranking ganz oben stehen.