Comment utiliser le contenu dynamique pour accélérer les conversions

Introduction

Je veux que vous imaginiez une seconde ce qui se passerait si nous étions en mesure de convertir davantage de personnes en clients en créant un contenu personnalisé et attrayant.

Imaginez une expérience en ligne où votre client a l'impression de parler à un ami, et non à une entreprise. Imaginez maintenant que ces conversions augmentent de 30 %.

Qu'est-ce que le contenu dynamique ?

Le contenu dynamique est un terme utilisé pour le contenu qui est mis à jour automatiquement en fonction des signaux de l'utilisateur. Il peut s'agir d'adapter le contenu en fonction des données démographiques des utilisateurs, par exemple :

• Géolocalisation
• Buyer personas 
• Pages qu'ils visitent
• Produits qu'ils ajoutent au panier
• Combien de temps passent-ils sur le site

Le contenu dynamique est l'étape suivante de la personnalisation des sites web, qui existe depuis quelques années déjà. Cela est rendu possible par les progrès technologiques et la disponibilité toujours plus grande des données sur les clients. Le contenu dynamique est conçu pour offrir une expérience plus personnalisée aux utilisateurs et permet d'augmenter les conversions jusqu'à X %.

Une boutique en ligne en est un exemple. Lorsqu'un nouvel utilisateur se rend sur la page d'accueil, il verra des produits différents de ceux d'un utilisateur régulier. 

Le contenu dynamique fait référence à divers médias qui peuvent être adaptés à des fins différentes. Vous pouvez l'utiliser dans de multiples canaux médiatiques comme :

• Contenu web
• Emails
• Publications sur les réseaux sociaux

Contenu dynamique vs. Contenu statique

Le contenu dynamique est créé à la volée, généralement en réponse à des signaux de l'utilisateur tels que son comportement en cours de session, ses données et ses caractéristiques. Le contenu statique, quant à lui, n'est pas personnalisé et est généralement créé une fois et laissé inchangé.

Comportement en cours de session : Adapter le contenu en fonction des pages qu'ils visitent

Données de l'utilisateur : Modifier le contenu en fonction de l'historique des achats antérieurs, etc.

Les sites web statiques ne reconnaissent pas le comportement des utilisateurs et ne changent pas pour être personnalisés. Les pages que vous visitez et qui ne changent pas en fonction de votre comportement passé, comme les sites de vente qui ne vous donnent pas de suggestions et les courriels de marketing qui ne vous mentionnent pas par votre nom. Les pages statiques sont plus rapides à créer.

Quels sont les avantages du contenu dynamique ?

Plus personnel

À l'heure actuelle, les clients sont plus exigeants que jamais. Ils veulent une expérience personnelle avec les marques avec lesquelles ils interagissent, et cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de faire un achat.

Aujourd'hui, les marques doivent avoir les spécificités d'un ami cher, d'une personne en qui les gens ont confiance et qu'ils aiment écouter. Les grandes marques vous touchent personnellement. Ils vous éduquent et vous font vous sentir mieux, différent et plus confiant.

Pour susciter la confiance, les entreprises doivent offrir une expérience personnalisée adaptée aux besoins du client - ce qui peut être difficile à faire si votre clientèle est nombreuse.

Cependant, tant que vous disposez des ressources nécessaires (comme des employés qualifiés) et que vous pouvez suivre le comportement des clients, il est possible d'offrir une expérience personnelle de premier ordre.

Le contenu dynamique est personnel, pertinent et opportun. Il n'est pas étonnant que cela contribue à des relations positives avec les marques - après tout, qui ne voudrait pas être important ?

Amélioration de l'expérience de contenu = plus de temps sur la page

Comme nous le savons tous, Google utilise différents signaux pour classer les pages. L'une des plus importantes est le temps que les utilisateurs passent sur une page. Plus le visiteur passe du temps sur votre page, mieux c'est pour votre classement. C'est logique - si les internautes trouvent ce qu'ils cherchent et restent pour en lire davantage, c'est bon signe pour Google.

Le contenu dynamique est un moyen de maintenir l'intérêt des utilisateurs et de les faire rester plus longtemps sur votre page. Donc, si vous pouvez fournir du contenu frais, les visiteurs resteront sur place. Et comme nous le savons tous, les algorithmes comprennent que l'environnement est attrayant. Cela signifie que si les internautes passent beaucoup de temps sur votre page, l'algorithme y verra un signal positif et augmentera votre classement en conséquence.

Meilleurs prospects et taux de conversion

Le contenu dynamique est essentiel pour obtenir de meilleurs prospects et taux de conversion. Il personnalise l'expérience web de chaque visiteur, en la rendant plus pertinente par rapport à ses besoins. En outre, le contenu dynamique est mieux qualifié et se fonde sur le comportement réel de l'utilisateur plutôt que sur de simples données d'historique de navigation. Ainsi, l’apparence d'un site web - et sa capacité à convertir les visiteurs en clients - est grandement améliorée.

Quels sont les types de contenu dynamique ?

1. Contenu d'e-mail dynamique pour la personnalisation des e-mails

Le contenu dynamique fait partie intégrante de toute marque ayant une présence active en ligne.

Netflix est un exemple de curation intelligente d'une base de données d'e-mails. Ils suivent la durée de l'abonnement d'une personne au service, les produits qu'elle possède et son historique de consultation pour envoyer des bulletins d'information pertinents avec des offres personnalisées.

Si une personne vient de s'inscrire, le site peut lui envoyer des invitations à des événements par courrier électronique en fonction de sa localisation. Ainsi, ils n'ont pas à se soucier de convertir leur fuseau horaire dans le bon format - l'invitation sera déjà dans le bon fuseau horaire !

Les messages d'accueil personnalisés sont également un type courant de contenu dynamique. Lorsque vous vous connectez à votre compte, le site web reçoit des données relatives à l'utilisateur, telles que l'historique de l'activité du compte, les préférences affichées lors de la connexion, le type et le niveau de l'abonnement au produit, etc.

En fonction de ces informations, vous pouvez envoyer des e-mails et des offres personnalisés à vos clients.

Exemples d'incitations à l'action : Lorsqu'un utilisateur effectue une action sur le site, comme effectuer un achat, renouveler un compte ou en savoir plus sur un article, il peut voir un CTA (call-to-action) qui lui est spécifique.

Par exemple, si vous venez d'effectuer un achat sur E-bay, vous pouvez voir un message de remerciement avec un CTA vous demandant si vous souhaitez évaluer le produit que vous venez d'acheter.

2. Pages de destination

Une page de destination dynamique est une variante de la « page d'accueil » traditionnelle qui offre aux visiteurs une expérience attrayante. Il comprend différentes options pour la manière d'interagir avec votre site Web et son contenu en utilisant une forme de compression des données.

Une page d'atterrissage dynamique affiche un contenu et des messages différents en fonction de données spécifiques : lieux, mots clés, etc.

Les pages d'atterrissage sont un élément essentiel de toute campagne de marketing en ligne. Ils servent de premier point de contact pour les clients potentiels. Il doit donc être efficace pour persuader les gens de passer à l'action (comme s'abonner à une liste de diffusion ou acheter un produit). Il existe deux grands types de pages de destination : statiques et dynamiques.

Ainsi, les pages d'atterrissage dynamiques modifient le titre ou le texte pour correspondre à ce que les gens recherchent.

Les pages de destination statiques restent les mêmes, quel que soit le sujet de recherche des internautes. Les pages de destination dynamiques modifient leur contenu en fonction de ce que les gens recherchent. Cela se fait par l'utilisation de mots-clés et d'autres mécanismes de suivi. Les pages de destination dynamiques sont souvent utilisées dans les campagnes PPC, où le groupe d'annonces, le texte de l'annonce et les termes de recherche spécifiques doivent tous correspondre.

3. Blogs pour la personnalisation Web

Les blogs dynamiques sont interactifs et peuvent être modifiés ou mis à jour en fonction de la catégorie, de la date, des balises, etc. De plus, les contenus dynamiques s'adaptent à plusieurs appareils : ordinateur de bureau, mobile et tablette. Il s'affiche correctement, quels que soient le format et la taille de l'écran.

L'objectif d'un blog dynamique est donc d'offrir une expérience utilisateur fluide et de faciliter la consommation du contenu grâce à des options de filtrage.

4. Campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche

Les campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche dynamiques sont une technique de publicité en ligne qui permet aux annonceurs de cibler les bonnes audiences avec leurs annonces sur la base de mots-clés de moteurs de recherche. Les entreprises peuvent commercialiser de manière créative leurs produits et services auprès d'un public spécifique, au lieu de se contenter d'annonces textuelles.

5. Contenu de Pop-ups dynamique

Les annonces dynamiques changent et apparaissent sur le site web pour adapter différentes tactiques de promotion aux utilisateurs. Plutôt que de présenter des bannières statiques sur tous les canaux et pour tous les utilisateurs, elle s'appuie sur des tactiques dynamiques et offre une expérience utilisateur personnalisée.

Comment fonctionne le site dynamique ?

Un site web dynamique modifie son contenu en fonction de plusieurs facteurs. Cela peut être aussi simple que d'afficher des publicités différentes pour différents utilisateurs, ou plus complexe, comme d'adapter la mise en page ou le design de la page en fonction des préférences de l'utilisateur.

L'un des avantages des sites Web dynamiques est qu'ils affichent un contenu unique à chaque fois que l'utilisateur les consulte. Ainsi, deux personnes ne verront pas la même chose lorsqu'elles visiteront votre site, ce qui peut rendre l'expérience globale plus intéressante. En outre, il permet de réduire le temps de chargement du serveur, puisqu'il n'est pas nécessaire de générer et de servir des pages statiques à chaque fois qu'une personne visite votre site.

Quels sont les éléments dynamiques d'un site Web ?

1. Changement de format en fonction de la taille de l'écran

Le développement de sites Web dynamiques permet à une page de s'adapter à n'importe quel écran. Avec cette approche, vous pouvez contrôler l'apparence de votre site sur différents appareils en spécifiant différentes règles pour différentes tailles et résolutions d'écran. Par exemple, vous pouvez utiliser des polices de caractères plus grandes sur un appareil mobile tout en conservant la même mise en page que sur un ordinateur de bureau.

2. Changement de langue en fonction de la localisation

Les éléments de site web dynamiques vous permettent de changer la langue de votre site web en fonction de la localisation du visiteur. Il offre à votre site web une expérience plus personnalisée avec un contenu qui correspond culturellement et linguistiquement à la langue maternelle des visiteurs.

3. Recommandations personnalisées en fonction des dernières actions consultées

Si vous visitez ebay.com et que vous consultez ensuite des produits dans leur boutique, eBay se souviendra de ce que vous avez consulté et vous donnera des recommandations de produits en fonction de votre interaction.

Cette approche est orientée vers le client, car il n'aura pas à passer du temps supplémentaire à parcourir le site web, à ouvrir la catégorie ou à rechercher des produits connexes. Alors, finies les actions répétées ! Tout sera devant vous.

Meilleures pratiques pour un marketing de contenu dynamique réussi

Rencontrez votre buyer persona

Pour ouvrir la voie au marketing personnalisé, vous devez d'abord créer des buyer personas. Un buyer persona est le personnage fictif de votre client idéal.

Créez donc le profil du buyer persona à partir de données mesurables et du comportement du client. Ce n'est que de cette façon que vous aurez une direction personnalisée avec vos clients.

Donc, tout commence par la recherche : 

• Contactez vos clients pour obtenir un retour d'information et utilisez les enquêtes en ligne et les médias sociaux pour mieux vous mettre à la place du public.
• Se référer aux d'écoute sociale outils 
• Identifiez leur interaction avec votre site web : temps passé sur la page, taux de rebond, quels appareils ils utilisent, etc.

Ensuite, essayez de classer vos données en fonction de critères démographiques tels que l'âge, le revenu, les points de douleur, l'expérience, l'éducation, etc.

Recherche sur les concurrents

Les concurrents ont probablement déjà consacré du temps et des ressources à la collecte de ces données. Il est donc essentiel d'étudier ce qu'ils font et comment ils ciblent les données démographiques. Mais n'oubliez pas que vous avez une proposition de vente unique qui peut vous différencier de la concurrence !

• Observez comment ils personnalisent le contenu dynamique de leur site web.
• Vérifiez l'approche de marketing par e-mail de vos concurrents.
• Recherchez leurs pages de destination.
• Examinez les annonces de recherche de vos concurrents.

Priorisez vos objectifs marketing

Quel est votre objectif marketing ? C'est probablement la croissance des revenus.

Ensuite, sélectionnez les éléments livrables qui sont les plus importants pour votre marque à ce moment-là.

• Est-ce que cela améliore la conversion des e-mails ? Dans ce cas, vous devrez peut-être personnaliser davantage vos efforts de marketing par e-mail.
• Est-ce la génération de trafic ? Alors peut-être devriez-vous investir davantage dans du contenu orienté SEO.
• Les promotions payantes ont-elles un meilleur retour sur investissement ? Optez ensuite pour des annonces textuelles à contenu dynamique ou des bannières.

Contenu dynamique pour les campagnes de marketing par e-mail

Le contenu dynamique est l'un des outils les plus importants de la boîte à outils d'un spécialiste du marketing par courriel. Il permet d'augmenter les conversions en fournissant un contenu pertinent et personnalisé aux abonnés. Trois éléments principaux rendent le contenu dynamique efficace.

1. L'expéditeur doit être une personne - les boîtes aux lettres électroniques sont pleines de messages, et si quelqu'un ouvre un e-mail qui a l'air d'être un spam, il sera automatiquement ignoré. De plus, les personnes réelles sont plus attrayantes et apportent la touche humaine qui permet de briser les barrières numériques.
2. Timing et pertinence - Si votre e-mail n'a pas un contenu et un objet accrocheurs, il est voué à un faible taux d'ouverture. Rencontrez votre public pour fournir un contenu qui correspond au parcours de l'acheteur. Supposons que les clients recherchent un sujet spécifique ou une solution d'expert sur votre site web, rédigez un courriel opportun et répondez à leur intention.

Contenu dynamique dans les bannières personnalisées

Démographique

Lorsque vous créez une bannière publicitaire, il est essentiel d'adapter le message à la tranche d'âge de votre public cible. Disons que vous êtes un créateur de mode et que vous avez conçu le tissu en fonction de l'intérêt de groupes d'âge spécifiques. Ensuite, vous créez la bannière qui convient à cette tranche d'âge avec des visuels et des messages, et vous obtiendrez un excellent retour sur investissement.

Comportement

Une bannière comportementale est une bannière publicitaire qui suit le comportement de l'utilisateur et fournit ensuite un contenu pertinent basé sur les actions spécifiques des utilisateurs.

Les bannières comportementales sont conçues pour suivre les mouvements d'une personne sur le site Web et lui proposer un contenu spécifique en fonction de ce qu'elle a déjà vu. Dans un monde idéal, ces bannières seraient utilisées pour construire une campagne de marketing qui conduirait les gens vers des conversions.

Lorsque vous naviguez sur Internet, vous avez peut-être vu des publicités qui semblent vous suivre partout. C'est ce que l'on appelle les publicités comportementales, qui constituent un excellent moyen de faire connaître votre produit au bon public. Cependant, ils peuvent aussi être effrayants s'ils sont mal utilisés.

Contenu dynamique dans les magasins en ligne

Recommandations de produits

Le commerce en ligne de recommandations de produits est une stratégie de marketing qui vise à diriger les produits vers les clients les plus susceptibles de les acheter. Il s'agit d'identifier le meilleur produit, le plus attrayant pour un client donné, en fonction des achats précédents, des données démographiques et de l'emplacement de la personne qui effectue l'achat.

Offres personnalisées

Les offres personnalisées sont le format publicitaire le plus efficace pour les sites de commerce électronique. Les offres personnalisées sont diffusées par courrier électronique, bannières publicitaires ou messages sur les médias sociaux en temps réel. Ainsi, votre site web est toujours à jour avec les derniers produits.

Les offres personnalisées sont un excellent moyen de générer des ventes et d'accroître l'engagement, car elles permettent à vos clients d'interagir avec vous. Ils contiennent un code promo individuel ou une offre.

Exemples de sites web de marques personnalisées

Netflix

Netflix est un bon exemple de site Web personnalisé. Ils utilisent un moteur de recommandation de produits avancé pour aider les clients à naviguer parmi les milliards de films et de spectacles disponibles. La formule derrière leur succès consiste à utiliser des catégories pour regrouper les titres. Par exemple, dans la catégorie Comédie, il y a des sections pour les comédies romantiques, les comédies torrides, les comédies familiales, etc.

Netflix personnalise les films et les émissions de télévision en fonction de l'historique des visionnages précédents. Ainsi, si vous avez regardé beaucoup d'émissions dramatiques ces derniers temps, elles seront mises en avant lors de votre prochaine connexion !

YouTube

Votre page d'accueil est la première chose que vous voyez lorsque vous ouvrez YouTube. Il s'agit d'une page personnalisée qui présente vos abonnements, les chaînes recommandées et votre activité récente. Le panneau « Suivant » apparaît lorsque vous regardez une vidéo. Il recommande d'autres vidéos à regarder en fonction de ce que vous venez de voir.

Ecommerce Stores - Amazon, eBay, etc

Tous les magasins de commerce électronique à succès - Amazon, eBay, etc. proposent des recommandations personnalisées, des offres spéciales et des publicités comportementales pour faciliter le processus d'achat des clients.

Conclusion

Si vous voulez utiliser le contenu dynamique pour augmenter les conversions, vous devez vous assurer que vous utilisez un contenu de haute qualité. C'est là que greatcontent entre en jeu.

Nous proposons une place de marché de contenus de premier ordre, rédigés par des rédacteurs qui savent comment créer des contenus attrayants et dynamiques qui vous aideront à augmenter les conversions.

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